🔄
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في ثمار السعيدة على رضاكم التام.
• يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي عبوته دون فتح أو استخدام (خاصة المنتجات الغذائية).
• لا تُقبل مرتجعات المنتجات المفتوحة لأسباب صحية، إلا في حال وجود عيب أو خطأ من جانبنا.
• تتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال ٧-١٤ يوم عمل بعد استلام المرتجع وفحصه.
• تكاليف شحن الإرجاع يتحملها العميل ما لم يكن الخطأ من المتجر.
للاسترجاع تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو واتساب.